首頁 > > 延吉水務(wù)集團(tuán)提醒:若疫情期間產(chǎn)生違約金經(jīng)核實(shí)后可免除
尊敬的用戶,新年好!
目前延吉疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵階段,按照新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控一級(jí)響應(yīng)要求,延吉市水務(wù)集團(tuán)嚴(yán)把安全供水關(guān),公司廣大一線職工通過加大供水調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、管網(wǎng)巡線力度,強(qiáng)化水廠、二次加壓泵房、輸配水管網(wǎng)等重點(diǎn)區(qū)域安全巡查,做好搶修、機(jī)電等單位保障應(yīng)急搶修人員、車輛及物資儲(chǔ)備,對(duì)可能出現(xiàn)的供水突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行處置,確保醫(yī)院等重點(diǎn)單位及市民的安全優(yōu)質(zhì)供水。做到水質(zhì)100%達(dá)標(biāo),供水水量充足,供水維修維護(hù)及時(shí)到位,便民服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)。為了最大程度避免人群接觸,切實(shí)保障大家的用水安全,有效防控疫情,延吉市水務(wù)集團(tuán)有限公司特發(fā)布此告知書,請(qǐng)廣大用戶積極配合:
1、如需要辦理繳費(fèi)、報(bào)裝申請(qǐng)、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù),可以撥打延吉市水務(wù)集團(tuán)24小時(shí)客服熱線0433—2900110咨詢辦理。除智能卡表以外的用戶可通過微信繳納水費(fèi)(繳費(fèi)方式:微信-支付-生活繳費(fèi)-水費(fèi)-輸入13位用戶編號(hào)-完成繳費(fèi))。智能卡表用戶用水過程中出現(xiàn)因欠費(fèi)停水等疑難問題可隨時(shí)與我集團(tuán)工作人員的服務(wù)電話:18504330601聯(lián)系。
疫情期間產(chǎn)生違約金經(jīng)核實(shí)后可免除。
2、線下供水營業(yè)大廳正常營業(yè)。如必須到供水營業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù),請(qǐng)細(xì)心做好防護(hù),主動(dòng)佩戴口罩。如遇到大廳業(yè)務(wù)人員的友情提醒、善意勸阻,請(qǐng)市民朋友予以積極配合。良好的營業(yè)環(huán)境離不開大家的理解和支持!
營業(yè)大廳地址:延吉市愛丹路256號(hào)
防控期間營業(yè)時(shí)間:9:00-16:00
3、管道內(nèi)的自來水長時(shí)間不用將會(huì)變質(zhì)。因此,如家中長時(shí)間未用水,為了保障水的新鮮度、保障水質(zhì)合格,建議用水前放水不少于5分鐘,以排空不合格存水。
4、用戶家中請(qǐng)常備一些生活用水,并循環(huán)使用。以備發(fā)生其他原因?qū)е碌耐话l(fā)停水時(shí)使用。
5、遇到緊急情況,您可撥打延吉市水務(wù)集團(tuán)有限公司24小時(shí)服務(wù)熱線:0433-2900110。
防控緊要關(guān)頭,延吉市水務(wù)集團(tuán)有限公司將一如既往竭誠為您服務(wù)!讓我們眾志成城,共同打贏這場疫情防控戰(zhàn)役!