隨著返程運輸?shù)牡絹?，延吉車?wù)段組織返程返崗運輸，加強車站疫情防控，為春節(jié)后旅客返程和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供運輸保障。
管內(nèi)各站每天對車站的售票大廳、候車大廳等處所，進(jìn)行預(yù)防式消毒，加強對站內(nèi)重點區(qū)域的消毒頻次；定時對站內(nèi)所有自助設(shè)備進(jìn)行消毒，并粘貼“已消毒”溫馨提示；在客流增大時及時增開進(jìn)出站測溫通道，增配探頭式自動測溫儀、紅外線熱成像儀、手持測溫儀等設(shè)備，確保旅客有序測溫、快速準(zhǔn)確；為防止廢棄口罩二次污染，在各站候車室專門增設(shè)口罩回收專用垃圾箱，便于將旅客更換的口罩與其他垃圾隔離處置；在候車室設(shè)置發(fā)熱旅客隔離區(qū)，并開辟發(fā)熱旅客處置綠色通道，保證疑似患者和密切接觸者得到快速及時的轉(zhuǎn)移；在車站公共區(qū)域顯示屏滾動播放防疫知識短片，懸掛宣傳標(biāo)語，提醒廣大旅客返程途中做好個人健康衛(wèi)生防護(hù)，保證旅客乘車環(huán)境安全。
管內(nèi)各站還充分釋放客運服務(wù)品牌效應(yīng)，配齊便民百寶箱中物品，落實便民服務(wù)；在進(jìn)站口、候車室、電梯口等關(guān)鍵部位設(shè)置引導(dǎo)人員；為特殊重點旅客開設(shè)“愛心通道”，實行進(jìn)站、候車、乘降“一條龍”服務(wù)，全面提升旅客服務(wù)品質(zhì)；同時，提前對各次列車上車、到達(dá)旅客做好分析預(yù)測，根據(jù)客流情況，合理安排崗位和作業(yè)人員，加強客流組織，做好旅客的引導(dǎo)和分流，確保旅客乘降安全有序。
鐵路部門呼吁旅客朋友，在返程途中堅持文明出行，配合做好進(jìn)出站測溫工作，做好個人防護(hù)，戴好口罩、勤洗手，在候車室分散就坐，排隊時保持相對距離，共同維護(hù)健康安全的旅行環(huán)境。
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