16日13時57分，全國鐵路首趟定制務(wù)工人員返程專列從貴陽北站開出，近300名貴州籍務(wù)工人員搭乘G4138次動車組前往杭州。
為保障定制專列順利開行，最大限度避免疫情傳播，成都鐵路局集團公司貴陽北站開辟了綠色通道，指定專人引導乘客進站，安排30余人、12臺設(shè)備加強對乘客的體溫測量和身份核驗，并設(shè)置了專門候車區(qū)以便乘客分散就座。
在列車上，乘務(wù)人員引導乘客全程佩戴口罩，減少車廂內(nèi)走動流動頻次，組織分散就座，同時加大列車環(huán)境衛(wèi)生的清理頻次，并配備專用防疫“應(yīng)急包”。
鐵路上海局集團公司積極響應(yīng)杭州市政府要求，及時與成都局集團公司溝通配合，制定專列開行方案，完善各環(huán)節(jié)的疫情防控和客運服務(wù)措施，確保復工人員安全出行。
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