近日,有市民通過延邊12345·百姓熱線(問政)平臺投訴:中午12點30分左右,龍井政務(wù)大廳沒人辦理業(yè)務(wù)。請問,中午不休息是說著玩的嗎?
龍井市政務(wù)數(shù)字局:首先感謝并歡迎您對政務(wù)服務(wù)工作提出意見建議,您反映的問題我局高度重視。將開展以下舉措防止類似事件再次發(fā)生。一是加大對窗口工作的督查力度;二是繼續(xù)開展經(jīng)常性業(yè)務(wù)滿意度回訪;三是適時組織工作紀律培訓(xùn);四是加強對各部門窗口的黨建教育和思想引導(dǎo),提升整體服務(wù)意識和個人素養(yǎng)。為進一步核實并確保您所反映的問題得到快速及時處理。請與我局政務(wù)監(jiān)督管理科聯(lián)系,電話:0433-5039392。
【我也有事兒想咨詢,應(yīng)該怎么做?】
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題,需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題,電話可以撥打12345,也可以手機下載“延邊發(fā)布”(下面有二維碼),在問政(百姓熱線)中發(fā)帖,發(fā)帖時必須要注冊個人信息(我們負責(zé)對您的個人信息嚴格保密),并務(wù)必提供以下“五要素”:時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下,工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
送您一個二維碼,直接掃這個就可以了!