近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺反映了一件事：7月4日，我準備坐2路公交，上車時由于司機語氣惡劣與之發(fā)生口角。期間司機肆意挑釁，稱如果不高興就隨便舉報，并在未退車票的情況下要求我下車，無奈之下，我下車步行。當時路上明明沒有別的車輛，偏偏該司機駕駛車時，離我相當近的距離擦身而過，手上的傘差點被車碰掉，我不知道司機是出于什么心理用這么危險的方式嚇唬我，如果真的撞到人他就開心了是嗎？希望有關部門能夠規(guī)范該司機的言行舉止和行為態(tài)度！
但經(jīng)過龍井市交通運輸管理所的調(diào)查，這起公交車司機態(tài)度不好的投訴案，有了新背景:你好，對于訴求內(nèi)容問題我們對有關司機的相關情況進行了詢問。經(jīng)了解，根據(jù)全市防控的要求，乘客在乘坐公共交通時務必佩戴口罩，發(fā)生上述情況是因為市民未按規(guī)定佩戴口罩所引起的。同時，我們也對司機在工作中需文明服務進行了教育。
百姓熱線提醒廣大網(wǎng)友，雖然目前我國疫情形勢平穩(wěn)，但防疫工作仍然需要時刻警惕，容不得一絲懈怠。在公共場所佩戴口罩是保護自己，尊重他人的必要手段，還需嚴格執(zhí)行。
【我也有事兒想咨詢，應該怎么做？】
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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