近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：家屬住院，陪護(hù)人員10點(diǎn)30分去做核酸檢測，被告知上午滿了，下午13點(diǎn)30分再來做核酸監(jiān)測。疫情期間，幾個(gè)小時(shí)內(nèi)能出檢測結(jié)果？
延邊醫(yī)院：尊敬的患者，您好！首先感謝您對我院提出的寶貴意見。按照吉林省衛(wèi)生健康委《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒核酸檢測工作手冊（試行）》通知文件中，關(guān)于核酸檢測結(jié)果反饋基本要求，對于發(fā)熱門診、急診患者，在6小時(shí)內(nèi)報(bào)告核酸檢測結(jié)果；對于普通門診、住院患者及陪護(hù)人員等人群，原則上在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告結(jié)果；對于“愿檢盡檢”人群，一般在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告結(jié)果。
我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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