近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺反映：
我的電瓶車停在了延吉市金達萊廣場附近胡同里的墻根底下，其他汽車也都停放在胡同里。不知什么原因，我的電瓶車被拉走了，讓拿購車收據(jù)去提車。車都買5、6年了，哪還有收據(jù)？沒有收據(jù)，只有車鑰匙，想問一下，有其他辦法取回車子嗎？
延吉市公安交警大隊：您好，因為取車必須要有收據(jù)或者購車證明。不然不能證明該車是您的車輛。
我也有事想咨詢，應該怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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