近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：
每當(dāng)前往新安社區(qū)醫(yī)院，給寶寶接種疫苗時，都有很多家長起早去取號排隊(duì)，短的半小時，長的一個多鐘頭，大人、小孩密集聚集在醫(yī)院走廊。全國正處于疫情防控的關(guān)鍵時期，為切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康安全，建議市主管部門盡早實(shí)行社區(qū)醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號和電話預(yù)約掛號。
琿春市衛(wèi)生健康局： 針對您反映的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行預(yù)約掛號的問題，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時間組織人員進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)做出如下答復(fù)：由于新安街道轄區(qū)服務(wù)人口數(shù)量較多，業(yè)務(wù)量繁重，新安社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中心計劃免疫科每日正常承擔(dān)的預(yù)防接種人數(shù)在120名左右。曾借鑒其他中心實(shí)行電話預(yù)約，但是家長不能做到按時按點(diǎn)就診，影響其他孩子正常接種時間,造成矛盾。今后我們會督促中心安排專人維持秩序，避免人員聚集，進(jìn)一步加強(qiáng)消毒工作，防范交叉感染，探索更好的預(yù)約途徑，盡最大所能為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適便利的環(huán)境。在此為轄區(qū)居民帶來的不便，請您諒解。再次感謝您對衛(wèi)生健康局工作的關(guān)注！
我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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