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日前，中華人民共和國(guó)司法部官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)和全國(guó)模范人民調(diào)解員公示公告》，決定表彰一批全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)和全國(guó)模范人民調(diào)解員，延吉市建工街道延春社區(qū)許義杰獲“全國(guó)模范人民調(diào)解員”榮譽(yù)稱號(hào)。

許義杰獲“全國(guó)模范人民調(diào)解員”榮譽(yù)稱號(hào)

許義杰現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

許義杰接待群眾求助

許義杰從事社區(qū)工作已有18年，在社區(qū)基層工作中，她務(wù)實(shí)干事，誠(chéng)信踐諾，用心幫扶，當(dāng)好群眾的知心人、貼心人、娘家人，將公共法律資源納入人民調(diào)解，提煉形成了“訪調(diào)結(jié)合”調(diào)解機(jī)制、“五法四心”調(diào)解工作法，將法、理、情充分融合到化解人民糾紛中。多年來(lái)，她累計(jì)調(diào)處各種矛盾糾紛2000余起，調(diào)解成功率達(dá)96%，為轄區(qū)辦實(shí)事、做好事、解難事，獲得了居民的廣泛好評(píng)。

在2020年初新冠肺炎疫情防控最嚴(yán)峻期間，轄區(qū)某小區(qū)的居民因供暖管道維修費(fèi)用不到位導(dǎo)致出現(xiàn)取暖問(wèn)題，許義杰逆向而行，毅然來(lái)到該小區(qū)，挨家挨戶進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，逐門入戶將維修費(fèi)用收齊，隨后找來(lái)供熱公司維修師傅，經(jīng)過(guò)近5個(gè)小時(shí)的維修，使小區(qū)供暖恢復(fù)正常。

許義杰入戶走訪

許義杰組織社區(qū)工作者召開(kāi)工作會(huì)

今年3月，轄區(qū)一小區(qū)物業(yè)打來(lái)電話，稱該樓自來(lái)水主管道破裂，已導(dǎo)致2樓以下漏水，影響門市房正常經(jīng)營(yíng)。經(jīng)檢查，破裂處在三樓某學(xué)校室內(nèi)，物業(yè)與校方溝通不暢，無(wú)耐求助社區(qū)。許義杰了解情況后，得知該校負(fù)責(zé)人顧慮防疫安全問(wèn)題，便主動(dòng)將疫情防控措施、防控知識(shí)耐心給校方進(jìn)行講解，經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)，在滿足防疫條件后進(jìn)入教室內(nèi)進(jìn)行維修。

除了解決轄區(qū)居民日常所產(chǎn)生的各類糾紛外，許義杰還積極幫助特殊困難家庭、低保戶等弱勢(shì)群體。協(xié)調(diào)某單位出資2萬(wàn)余元幫助低保戶改造房屋，為他們送去書籍豐富業(yè)余文化生活......長(zhǎng)期以來(lái)，解決了社區(qū)多少令人頭痛的事，化解了多少起矛盾糾紛，挨了多少次罵，遭了多少回白眼，連她自己也說(shuō)不清楚，但她以一顆赤誠(chéng)之心，敢于擔(dān)責(zé)之肩，為百姓排憂解難，撐起了一片藍(lán)色天空。

近年來(lái)，延春社區(qū)在許義杰的帶領(lǐng)下，先后榮獲州級(jí)以上人民調(diào)解工作先進(jìn)集體、五好社區(qū)、幸福社區(qū)、民主法治示范社區(qū)等榮譽(yù)50余項(xiàng)。