近日，有市民通過(guò)延邊12345·百姓熱線平臺(tái)咨詢：
目前，公交公司微信公眾號(hào)系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，而且是不定時(shí)升級(jí)，這大大困擾了廣大坐車群眾。何時(shí)能夠正常使用？另外，為何其它APP不能夠查詢到延吉市的公交車運(yùn)行情況？
延吉市公交集團(tuán)：
您好，首先感謝您對(duì)延吉市公共交通事業(yè)的關(guān)注，由于近期我公司將對(duì)全市所有公交車進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)更換，造成實(shí)時(shí)公交無(wú)法顯示，給您帶來(lái)的不便深表歉意，預(yù)計(jì)下周將會(huì)全部更換完成，備案后可正常使用。關(guān)于第三方APP無(wú)法查詢到實(shí)時(shí)公交，是因?yàn)楫?dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題，為了保證公交運(yùn)行及廣大乘客的數(shù)據(jù)安全性和保密性，暫不支持第三方APP查詢功能，望乘客給予理解。
我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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