近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺(tái)咨詢：
現(xiàn)在微信交不了供熱費(fèi)是怎么回事啊？想交錢也非常麻煩，要房照、要收據(jù)，能不能給百姓找個(gè)方便的網(wǎng)上繳費(fèi)方法？
圖們市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：
您好，據(jù)我局供熱辦負(fù)責(zé)人介紹，在微信公眾號里搜索“長熱集團(tuán)”后依次點(diǎn)開，長熱集團(tuán)-供熱繳費(fèi)-微信繳費(fèi)-吉熱集團(tuán)圖們公用事業(yè)有限公司，來進(jìn)行繳費(fèi)。如果尚未確定供熱面積，需攜帶房產(chǎn)證或往年繳費(fèi)收據(jù)到吉熱收費(fèi)大廳確認(rèn)供熱面積。
我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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