日前，在安圖縣一養(yǎng)老院內(nèi)，當安圖縣公安局戶政管理大隊民警將嶄新的戶口本和身份證交到一位“小女孩”的手里時，她的臉上露出開心的笑容。
安圖縣公安局戶政管理大隊民警到一家養(yǎng)老院慰問走訪時，發(fā)現(xiàn)一個長著一張成熟的面容卻只有一米左右身高的“小女孩”。當民警對她核實人口信息時，她的回答總是含糊不清，溝通也十分困難。在與養(yǎng)老院工作人員溝通后得知，該“小女孩”姓樸，是一名侏儒癥和智力殘疾患者，真實年齡已經(jīng)36歲，因小時候被查出患有侏儒癥和智力殘疾，醫(yī)生說她活不了幾年，父母便一直沒有給她落戶口。之后“小女孩”的父母相繼去世，兄弟姐妹因外出打工失去了聯(lián)系，便由其他親屬代為照顧。親屬照顧她幾年后，因沒有能力繼續(xù)照料便將她送至養(yǎng)老院。養(yǎng)老院院長希望戶政管理大隊能幫助“小女孩”解決戶口問題，以便今后更好地照顧她。
戶籍民警了解樸某為無戶口人員后，立即上報戶政管理大隊領(lǐng)導(dǎo)。得知群眾訴求后，戶政管理大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上安排戶籍民警進行核實。戶籍民警核查了樸某的人口信息，同時翻閱了樸某家屬的紙質(zhì)檔案，確認樸某沒有任何戶籍信息。根據(jù)樸某親屬的陳述，戶籍民警堅持實事求是、為民服務(wù)的原則，克服了時間久遠導(dǎo)致的調(diào)查取證困難，經(jīng)過多輪走訪調(diào)查，通過前往樸某所在的自然村，詳細詢問村干部以及在村居住多年的村民具體情況，又向樸某所在養(yǎng)老院工作人員和樸某的親屬核實有關(guān)信息，全面收集材料，同時借助“大數(shù)據(jù)”篩查身份信息，排除其他落戶的可能。
最終，戶籍民警認真組織上報審批材料，在上級部門的支持下，及時為“小女孩”樸某補錄了戶口并辦理了身份證，為其今后辦理低保、殘疾證和申請各項救助提供戶籍保障。
登錄天池云賬號
