近日，延吉一網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：我是一名孕婦，網(wǎng)購貨物時地址填寫的是樓下超市，以前也是送到超市，但自從新開了快遞驛站，延吉韻達(dá)快遞、中通快遞都直接把我的快遞送到了離家遠(yuǎn)的驛站，我還得挺著大肚子去取，驛站的人，態(tài)度也非常不好！請相關(guān)部門給予解釋。
州郵政管理局：經(jīng)與快遞公司溝通，驛站人員表示，以后將電話溝通，確保服務(wù)到位，訴求人表示滿意。
我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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