近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺反映:和龍市發(fā)放的支付寶碼上優(yōu)惠券無法使用，站在超市里也顯示附近沒有可用門店，超市員工也不知怎樣使用，希望解決。
和龍市商務(wù)局答復(fù)：目前，“1.8消費節(jié)”（消費券）促銷活動整體運行情況良好，累計核銷消費券49.29萬元，帶動消費315.95萬元。由于春節(jié)期間客流量大，個別參展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，以及本次消費券活動建議使用支付寶進行支付等多種原因，導(dǎo)致偶爾出現(xiàn)無法核銷的情況，屬參展企業(yè)電腦和手機配置問題，建議消費者重新登錄支付寶賬號，多次刷新支付界面，或到其他場景進行消費。并已督促企業(yè)及時調(diào)試設(shè)備確保順暢結(jié)算，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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