近日,有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺(tái)反映:我是延吉市碧水園林小區(qū)的業(yè)主,電費(fèi)、水費(fèi)等都可以在網(wǎng)上繳費(fèi),為何燃?xì)赓M(fèi)不能在網(wǎng)上繳費(fèi)?
延吉市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局:經(jīng)核實(shí)您居住的碧水園林小區(qū)使用的是IC卡表的燃?xì)獗恚蚴墚?dāng)前燃?xì)獗砑夹g(shù)工藝限制,無法做到網(wǎng)上繳費(fèi),需持燃?xì)釯C卡到服務(wù)部繳存費(fèi)用。對(duì)此給您帶來不便請(qǐng)給予諒解。疫情封控靜態(tài)管理期間,IC卡表需要充值的客戶,請(qǐng)與小區(qū)物業(yè)管理部門聯(lián)系,詳細(xì)登記信息,并通知燃?xì)夤究头藛T,將有工作人員前去所在小區(qū)統(tǒng)一集中辦理。
我也有事想咨詢,應(yīng)該怎么做?
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題,需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題,電話可以撥打12345,也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”(下面有二維碼),在百姓熱線中發(fā)帖,發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息(我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密),并務(wù)必提供以下“五要素”:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下,工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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