“閑暇時(shí)到服務(wù)站開展活動(dòng)，有啥要緊的業(yè)務(wù)隨時(shí)到社區(qū)咨詢，既能預(yù)約，又能代辦，遇到煩心事兒交給議事平臺(tái)掰扯掰扯，大家伙兒的小日子過得順心順氣、多姿又多彩！”在和龍市民惠街道愛民社區(qū)，居民們提起享受到的便民服務(wù)，人人贊不絕口。
黨的二十大報(bào)告指出，要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，堅(jiān)持盡力而為、量力而行，深入群眾、深入基層，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。“社區(qū)作為黨在城市工作的基礎(chǔ)，是增進(jìn)民生福祉的關(guān)鍵承載?！睈勖裆鐓^(qū)黨總支副書記馬秀艷說，該社區(qū)將社區(qū)黨組織、居委會(huì)、居家養(yǎng)老服務(wù)中心和黨群服務(wù)站功能有效延伸，讓黨員群眾在“家門口”就能找到組織、享受便利服務(wù)，串起居民的“幸福圈”，正是踐行黨的二十大精神的扎實(shí)行動(dòng)。
為了做好便民服務(wù)，真正讓居民群眾看到變化、得到實(shí)惠，愛民社區(qū)打造“三大服務(wù)平臺(tái)”，打通服務(wù)居民的“最后一米”，讓居民群眾收獲了濃濃的幸福感和歸屬感。
馬秀艷口中的“三大服務(wù)平臺(tái)”，即黨建活動(dòng)平臺(tái)、服務(wù)群眾平臺(tái)和協(xié)商議事平臺(tái)?！包h建活動(dòng)聚力、服務(wù)群眾便民、協(xié)商議事解憂，社區(qū)對(duì)居民群眾吸附力一天比一天強(qiáng)。”馬秀艷說，愛民社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格黨群服務(wù)站的輻射帶動(dòng)作用，做到場(chǎng)所共用、設(shè)施共享，為網(wǎng)格內(nèi)各黨支部開展活動(dòng)提供服務(wù)，推動(dòng)基層黨組織、“兩新”組織、新業(yè)態(tài)群體活動(dòng)常態(tài)化。同時(shí)提供社區(qū)公共事務(wù)代辦、咨詢、預(yù)約等服務(wù)，設(shè)置“便民自助服務(wù)區(qū)”“暖心驛站”等便民設(shè)施，為居民提供親民利民的精準(zhǔn)化服務(wù)。以網(wǎng)格黨群服務(wù)站為紐帶，定期召開社區(qū)議事會(huì)議、樓棟長(zhǎng)會(huì)議、黨建聯(lián)盟共建聯(lián)席會(huì)議、網(wǎng)格工作會(huì)議，共同研究社區(qū)網(wǎng)格事務(wù)，參與網(wǎng)格治理，將網(wǎng)格黨群服務(wù)站打造成社區(qū)協(xié)商議事的重要平臺(tái)，將黨的二十大報(bào)告中“把基層黨組織建設(shè)成為有效實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘”這一指示，變?yōu)榱藞F(tuán)結(jié)于民、引領(lǐng)于民、服務(wù)于民、解憂于民的生動(dòng)實(shí)踐。
“三大服務(wù)平臺(tái)”讓愛民社區(qū)服務(wù)居民有陣地、有抓手，“五支服務(wù)隊(duì)伍”則讓其服務(wù)居民有先鋒、有力量。
愛民社區(qū)將“兩代表一委員”、居民代表、業(yè)委會(huì)等力量納入網(wǎng)格，成立了協(xié)商議事團(tuán)隊(duì)、綜合便民服務(wù)團(tuán)隊(duì)、群防群治巡邏隊(duì)伍、“兩新”組織愛心團(tuán)隊(duì)和文化宣傳藝術(shù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)居民群眾實(shí)際需求，提供各類服務(wù)、開展各項(xiàng)活動(dòng)，讓“三大服務(wù)平臺(tái)”真正活起來、火起來。
“服務(wù)群眾‘零距離’， 拉近的是黨群距離，加深的是黨群感情，鞏固的是群眾一心一意聽黨話、跟黨走的信心和決心。”馬秀艷說，黨的二十大為愛民社區(qū)更好地服務(wù)居民、繼續(xù)做好基層治理工作指明了方向，社區(qū)黨員干部將埋頭苦干，全心全意將“愛民”二字寫得更加深刻且生動(dòng)。
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