“咱們附近小市場發(fā)現(xiàn)一位衣衫單薄的老人，好像是找不到家了！這么冷的天凍壞了可咋整……”11月21日傍晚，延吉市公園街道園建社區(qū)工作人員剛結(jié)束一天忙碌的工作，此時一位熱心居民急匆匆走進社區(qū)求助，稱有老人迷路，需要幫助。社區(qū)工作人員立即前往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)這位老人神情恍惚，工作人員嘗試溝通，但老人言語模糊，無法說清自己的家庭地址和家屬聯(lián)系方式等信息，一直在發(fā)抖，身體狀況讓人揪心。一旁的熱心居民表示，老人好像已經(jīng)在附近走了很久，天氣寒冷肯定是凍著了。社區(qū)工作人員立即將老人帶回社區(qū)，先為老人穿上保暖的軍大衣，蓋好毛毯，又遞上一杯熱水，讓老人盡快暖和起來。
安頓好老人后，社區(qū)工作人員馬上聯(lián)系延吉市公安局公園派出所，請求警方協(xié)助查找老人的身份信息。民警趕來后，嘗試詢問老人，但老人的身體狀況和情緒依舊不穩(wěn)定，無法清晰表達。民警隨即啟動人臉識別系統(tǒng)，上傳老人的照片，展開搜索。與此同時，社區(qū)工作人員也積極在居民網(wǎng)格群里發(fā)布尋人啟事，呼吁居民幫助轉(zhuǎn)發(fā)，尋找線索，居民紛紛響應。
一個多小時后，民警終于通過面部識別找到了老人的家庭信息，聯(lián)系到老人家屬。家屬推測可能是由于老人年紀大了，最近又患有感冒，出門后身體不適導致迷失方向。鑒于老人的身體狀況，民警及時撥打了120急救電話，將老人送往醫(yī)院進行全面檢查與救治。園建社區(qū)工作人員全程陪同，直至家屬趕來，把老人安全交到家屬手中才離開。
日前，老人家屬專程來到園建社區(qū)送上錦旗，表達對社區(qū)工作人員、民警和熱心居民的誠摯謝意?！靶姨澯心銈儙兔?，要不當時天快黑了氣溫還低，真不知道會發(fā)生什么事，太感謝你們了！”經(jīng)與家屬交談得知老人現(xiàn)在身體狀況已逐漸恢復，社區(qū)工作人員放下了一直懸著的心，同時囑咐家屬要多關(guān)心、關(guān)注老人的情緒和狀態(tài)，避免再次出現(xiàn)此類狀況。
愛心救助，情暖冬日。園建社區(qū)相關(guān)負責人表示：這次救助不僅是對社區(qū)應急響應能力的考驗，更展現(xiàn)了社區(qū)的人情味和凝聚力，傳遞出濃濃溫情。
來源：彩練新聞
初審：李洪威
復審：李雪梅
終審：孫明暉
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