黨組書記、檢察長張揚(yáng)到任敦化市人民檢察院履新后，高度重視群眾信訪工作，多次聽取控申檢察部門相關(guān)工作情況匯報。同時，張揚(yáng)檢察長率先垂范，帶頭批閱信件、接待群眾來訪，是敦化檢察進(jìn)一步做實做細(xì)做優(yōu)檢察長接訪，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的有力實踐。
“老人家你好，針對你反映的問題，我已經(jīng)調(diào)取、查閱案件卷宗，了解了相關(guān)情況，你有什么訴求和困難，可以再跟我說說。”
近日，在12309檢察服務(wù)中心，張揚(yáng)檢察長接待了一位疑難復(fù)雜案件的信訪人。接訪前，張揚(yáng)檢察長詳細(xì)閱讀了信訪人提交的材料，并調(diào)取原案案件卷宗。接待過程中，張揚(yáng)檢察長認(rèn)真傾聽信訪人訴求，耐心詢問案件有關(guān)細(xì)節(jié)，及時做好信訪事項和訴求記錄。
在全面了解案件情況及信訪人訴求后，張揚(yáng)檢察長結(jié)合案件實際，對符合法律法規(guī)合理訴求的部分，當(dāng)面給予信訪人明確答復(fù)。對信訪人不合理訴求的部分，及時向信訪人作出說明，引導(dǎo)信訪人客觀理性處理問題，為信訪人提供解決問題的方法和建議。
為實質(zhì)化解糾紛，敦化市人民檢察院召開簡易聽證會，邀請延邊州檢察院控申部門副主任張仙姬參加聽證會，聽證會由張揚(yáng)檢察長主持。會上，對信訪人的訴求開展釋法說理、并向信訪人發(fā)放《依法依規(guī)信訪路線圖》、《檢察機(jī)關(guān)依法依規(guī)處理信訪事項導(dǎo)引圖》等宣傳手冊，解開信訪人的心結(jié)，把矛盾糾紛努力化解在檢察辦案環(huán)節(jié)。
敦化市人民檢察院高度重視涉檢初信初訪，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持和深化群眾信訪件件有回復(fù)、常態(tài)化落實檢察長接訪、領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪和院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理等工作機(jī)制，通過檢察履職推進(jìn)信訪工作法治化，持續(xù)提升群眾信訪辦理效果，切實提高檢察環(huán)節(jié)矛盾糾紛化解質(zhì)效。
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