常見(jiàn)問(wèn)答
NO.1使用稅務(wù)UKey，如何調(diào)整發(fā)票打印格式?
答：增值稅普通發(fā)票格式調(diào)整：如果是首次安裝使用，需要開(kāi)具一張發(fā)票之后，點(diǎn)擊開(kāi)具并打印或者點(diǎn)擊已開(kāi)發(fā)票查詢，查看原票。增值稅普通發(fā)票原票頁(yè)面，點(diǎn)擊“打印”，點(diǎn)擊設(shè)置的圖標(biāo)，可以調(diào)整發(fā)票打印格式。
增值稅卷式發(fā)票格式調(diào)整：點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置/系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置/參數(shù)設(shè)置/卷式發(fā)票配置”菜單項(xiàng)，點(diǎn)擊“打印機(jī)設(shè)置”，彈出頁(yè)面邊距設(shè)置窗口，根據(jù)需要選擇打印機(jī)或調(diào)整頁(yè)邊距后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。
增值稅電子專用發(fā)票格式調(diào)整：使用閱讀器打開(kāi)增值稅電子專用發(fā)票版式文件后，根據(jù)財(cái)務(wù)要求，在打印頁(yè)面調(diào)整打印格式。
調(diào)整規(guī)則都是票面內(nèi)容需向左移動(dòng)，減小左邊距;需向右移動(dòng)，增大左邊距;需向上移動(dòng)，減小上邊距;需向下移動(dòng)，增大上邊距。增值稅普通發(fā)票格式調(diào)整時(shí)，如果按照此規(guī)則調(diào)整之后，票面內(nèi)容還需要向左或者向右調(diào)整，但是軟件里面移動(dòng)左邊距時(shí)，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容打印不全，則需要移動(dòng)打印機(jī)擋板的位置。如票面內(nèi)容打印整體偏左，偏左多少打印機(jī)擋板左移動(dòng)同樣的距離。
常見(jiàn)問(wèn)答
NO.2如果企業(yè)有多個(gè)稅務(wù)Ukey,開(kāi)票數(shù)據(jù)應(yīng)如何匯總?
答：企業(yè)若有多個(gè)稅務(wù)UKey，可分別在開(kāi)票軟件中將發(fā)票數(shù)據(jù)上傳至增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)，在增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。
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NO.3稅務(wù)UKey的初始密碼是什么?
答：稅務(wù)UKey初始密碼：88888888
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NO.4納稅人登錄綜合服務(wù)平臺(tái)時(shí)提示輸入密碼錯(cuò)誤，如何處理?
答：1. 納稅人需插入金稅盤、稅控盤、稅務(wù)UKey、通用稅務(wù)數(shù)字證書介質(zhì)登陸本平臺(tái)，使用平臺(tái)時(shí)，只能插入一個(gè)設(shè)備，不能同時(shí)插入多個(gè)設(shè)備;
2. 輸入的金稅盤、稅控盤、稅務(wù)UKey中的8位密碼是盤中證書口令;
3. 忘記證書密碼的，建議攜帶相關(guān)設(shè)備到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳重置密碼;
4. 連續(xù)7次輸錯(cuò)密碼導(dǎo)致盤被鎖住的，需攜金稅盤、稅控盤或稅務(wù)UKey到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳重置密碼或重簽證書。
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NO.5增值稅電子專用發(fā)票在系統(tǒng)中無(wú)法沖紅該如何操作?
答：增值稅電子專用發(fā)票沖紅需要先申請(qǐng)紅字信息表，在開(kāi)票軟件“發(fā)票管理/紅字信息表/增值稅專用發(fā)票紅字信息表填開(kāi)”功能中，依照提示逐項(xiàng)填寫內(nèi)容后，點(diǎn)擊“上傳”按鈕。經(jīng)稅局端審核通過(guò)后，可在“增值稅專用發(fā)票紅字信息表審核下載”頁(yè)面選擇日期范圍或填寫信息表編號(hào)，下載需要的信息表，用于開(kāi)具紅字發(fā)票。沖紅過(guò)程中如遇問(wèn)題，可參考系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)提示更正錯(cuò)誤信息后繼續(xù)操作。為避免沖紅報(bào)錯(cuò)，需要仔細(xì)檢查紅字信息表填寫信息與藍(lán)字發(fā)票信息是否一致。
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NO.6開(kāi)具增值稅電子專用發(fā)票的時(shí)候開(kāi)戶行無(wú)法選擇應(yīng)怎么處理?
答：開(kāi)票軟件中，發(fā)票開(kāi)具頁(yè)面購(gòu)方的開(kāi)戶行可手工輸入和修改。如需選擇輸入，可提前在“首頁(yè)/客戶編碼”功能中將客戶名稱、稅號(hào)、開(kāi)戶行等信息維護(hù)好，開(kāi)具發(fā)票時(shí)可以直接選擇帶入開(kāi)戶行等信息。
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NO.7如何從網(wǎng)上領(lǐng)購(gòu)增值稅電子專用發(fā)票?
答：在開(kāi)票軟件“發(fā)票管理/發(fā)票領(lǐng)購(gòu)管理/網(wǎng)絡(luò)發(fā)票申領(lǐng)”功能模塊，點(diǎn)擊“申領(lǐng)”按鈕，在申領(lǐng)頁(yè)面選擇發(fā)票種類為增值稅電子專用發(fā)票，填寫領(lǐng)購(gòu)份數(shù)等申領(lǐng)信息，提交后等待稅務(wù)局審核。審核通過(guò)的申領(lǐng)信息(狀態(tài)為申領(lǐng)成功)，即可在“發(fā)票管理/發(fā)票領(lǐng)購(gòu)管理/網(wǎng)絡(luò)發(fā)票分發(fā)”中下載對(duì)應(yīng)發(fā)票段。
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NO.8如何打印增值稅電子專用發(fā)票?
答：首先下載增值稅電子專用發(fā)票版式文件，使用閱讀器打開(kāi)版式文件，根據(jù)財(cái)務(wù)要求，在打印頁(yè)面調(diào)整打印格式，點(diǎn)擊“打印”，即可打印出增值稅電子專用發(fā)票。
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NO.9增值稅電子專用發(fā)票無(wú)法勾選是什么原因?
答：增值稅電子專用發(fā)票無(wú)法勾選的主要原因有以下幾點(diǎn)：
1.首先請(qǐng)確認(rèn)開(kāi)具電子專用發(fā)票后，銷方是否已上傳;
2.若開(kāi)具的是跨省增值稅電子專用發(fā)票，請(qǐng)購(gòu)方1小時(shí)以后在增值稅綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行勾選抵扣操作;
3.在增值稅綜合服務(wù)平臺(tái)中查看該張電子專用發(fā)票狀態(tài)是否已被紅沖，若是被紅沖狀態(tài)，平臺(tái)不允許進(jìn)行勾選操作。
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NO.10開(kāi)具電子專票應(yīng)如何進(jìn)行抄稅清卡操作?
答：在納稅申報(bào)期內(nèi)，進(jìn)入開(kāi)票軟件“數(shù)據(jù)管理/匯總上傳”功能模塊，頁(yè)面展示當(dāng)前監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)詳細(xì)信息，如開(kāi)票截止日期、數(shù)據(jù)報(bào)送起止日期、最新報(bào)稅日期等。如需抄稅清卡，先點(diǎn)擊“上報(bào)匯總”按鈕，返回成功提示后，再點(diǎn)擊“反寫監(jiān)控”按鈕，返回成功提示后，表示完成抄稅清卡操作。
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