7月18日,延吉市民張先生向州醫(yī)保局待遇服務(wù)窗口贈(zèng)送了一面寫著“傾力為民辦實(shí)事 盡心盡責(zé)暖人心”的錦旗,感謝該局工作人員耐心幫助其母親解決醫(yī)保報(bào)銷難題。
張先生的母親是我州職工醫(yī)保參保人員,今年初,因突然病情急重,從延邊大學(xué)附屬醫(yī)院轉(zhuǎn)至吉林大學(xué)白求恩第一醫(yī)院進(jìn)行治療。1月4日,張先生去延邊醫(yī)院為母親辦理轉(zhuǎn)院手續(xù),但因系統(tǒng)錄入存在時(shí)間差,導(dǎo)致其母親在吉大一院住院期間所花費(fèi)的14萬余元,只能按照自主就醫(yī)的形式報(bào)銷20%。回到延吉后,張先生到州醫(yī)保局尋求幫助。經(jīng)該局多次與相關(guān)醫(yī)院溝通協(xié)調(diào)后,最終為其軋差報(bào)銷5.3萬余元。
州醫(yī)保局工作人員盡心盡力為民服務(wù)的舉動(dòng)感動(dòng)了張先生及其家人,并送來錦旗?!叭罕姷囊幻驽\旗不僅是對(duì)醫(yī)保工作的肯定,更是未來前進(jìn)的動(dòng)力?!敝葆t(yī)保局待遇服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
來源:延邊州醫(yī)保局謝明達(dá)供稿