近日，有市民通過(guò)延邊12345·百姓熱線（問(wèn)政）平臺(tái)咨詢：我母親今年79歲了，從汪清縣供銷聯(lián)社退休，退休后由于一些原因加入了韓國(guó)國(guó)籍，去年開始不給退休金了（養(yǎng)老金），根據(jù)國(guó)家社保政策應(yīng)該支付，為什么汪清縣不給支付呢？希望給個(gè)說(shuō)法。
汪清縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局：您好，感謝您通過(guò)全州12345政務(wù)服務(wù)熱線反映訴求。我局為離退休人員停發(fā)養(yǎng)老金，主要有以下兩方面原因：一是離退休人員未進(jìn)行一年一次的生存認(rèn)證（照相、郵寄境外人員居住證明等）；二是我局參保信息與銀行信息系統(tǒng)、公安數(shù)據(jù)信息進(jìn)行比對(duì)，有部分人員信息不一致，先進(jìn)行了停發(fā)處理。如您想具體了解您母親停發(fā)養(yǎng)老金的原因，可以持您母親身份證、戶口本等有效證件，來(lái)我局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查詢，也可以撥打我局業(yè)務(wù)經(jīng)辦科咨詢電話0433-8225004，我局將根據(jù)具體的停發(fā)原因，告知您處理辦法，以便繼續(xù)為您母親發(fā)放養(yǎng)老金。
【我也有事兒想咨詢，應(yīng)該怎么做？】
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在問(wèn)政（百姓熱線）中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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