近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：
在外國的退休人員怎么領取電子社保卡？現在因為疫情不能回國，也不能注冊電子社?？?，怎么能領取電子社?？?？必須要領取嗎？
延吉市人力資源和社會：
您好，領取電子社保卡有多重渠道申領，可以在國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn）或“社會保障卡”公眾號底部菜單欄“電子卡”、下載吉林智慧人社、支付寶、微信等申領開通。為方便參保人及時了解領取各種社保待遇和服務，在忘記帶社會保障卡（實物卡）的前提下，電子社?？梢韵碛型瑯庸δ埽峁└鼮榉奖憧旖莸姆?。
我也有事想咨詢，應該怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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