龍井市公安局出入境管理大隊(duì)強(qiáng)化為民服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)方式，通過增設(shè)老年人優(yōu)先服務(wù)窗口等方式，為前來辦業(yè)務(wù)的老年人提供便利，受到好評(píng)。
一大早，龍井市民張貞玉就來到龍井市公安局出入境管理大隊(duì)辦理護(hù)照，工作人員主動(dòng)上前詢問老人要辦理的業(yè)務(wù)，并引導(dǎo)老人照相、存檔、采集信息，很快就為老人辦理完業(yè)務(wù)。張貞玉說，因?yàn)椴欢k事流程難免有些擔(dān)心，好在工作人員都很親切，很快就辦完了，很順利，謝謝他們能為老年人著想。
龍井市公安局出入境管理大隊(duì)針對(duì)老年人的實(shí)際困難，增設(shè)了老年人優(yōu)先服務(wù)窗口，并在辦證大廳各區(qū)域醒目位置設(shè)置了提示牌，前來辦理業(yè)務(wù)的老年人隨時(shí)可以看見。他們還為老年人專門設(shè)立等候?qū)Ｗ鶇^(qū)域和便民服務(wù)箱，配備花境、血壓計(jì)，針對(duì)老年人易突發(fā)的病癥購(gòu)置了降壓藥、速效救心丸等急救藥品，還為行動(dòng)不變的老年人準(zhǔn)備了輪椅。此外，對(duì)所有窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)接待老年人應(yīng)注意的民族習(xí)慣、服務(wù)用語(yǔ)、工作態(tài)度、接待方式、幫助內(nèi)容等進(jìn)行詳細(xì)講解。龍井市公安局出入境管理大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)許貞姬表示，在原有的老、弱、病、殘、孕、幼綠色通道窗口基礎(chǔ)上，根據(jù)龍井市老年人居多的實(shí)際情況，增設(shè)了老年人優(yōu)先服務(wù)窗口，把老年人看做自己的親人一般來對(duì)待。
(記者:李香花 李政賢)
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