首頁(yè) > 新聞 > 經(jīng)濟(jì) > 延邊:厚植營(yíng)商沃土 增添企業(yè)活力
今年以來(lái),延邊州緊緊圍繞營(yíng)商環(huán)境以增強(qiáng)市場(chǎng)主體和群眾滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn),以體制機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn),全面推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境理念更新、標(biāo)準(zhǔn)更高、審批更快、服務(wù)更優(yōu)、措施更實(shí),打造“體制順、機(jī)制活、政策好、審批少、手續(xù)簡(jiǎn)、成本低、服務(wù)優(yōu)、辦事暢、效率高”的良好營(yíng)商環(huán)境。
“相關(guān)手續(xù)齊全,辦理業(yè)務(wù)還有專(zhuān)人指導(dǎo),一站式辦理特別方便?!?1月5日,在延吉市政務(wù)服務(wù)中心一網(wǎng)通辦自助區(qū)內(nèi),市民權(quán)威正在辦理“法定代表人變更登記”業(yè)務(wù),“我經(jīng)常辦理企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù),以前要跑好幾個(gè)部門(mén),耗時(shí)費(fèi)力?!睓?quán)威告訴記者。今年,延吉市依托“吉林省市場(chǎng)主體e窗通系統(tǒng)”繼續(xù)做好各類(lèi)市場(chǎng)主體登記全流程“一網(wǎng)通辦”,全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記、變更等業(yè)務(wù)“零跑動(dòng)”。
政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”,為民服務(wù)“增溫度”。延邊州本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳對(duì)布局全面調(diào)整優(yōu)化,駐廳部門(mén)30個(gè),各部門(mén)駐廳人員78人。延邊州本級(jí)37個(gè)部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共1251項(xiàng),其中進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳事項(xiàng)1050項(xiàng);升級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),自動(dòng)識(shí)別身份證上年齡并實(shí)現(xiàn)老年人優(yōu)先排隊(duì),同時(shí)設(shè)置有聲叫號(hào)與無(wú)聲叫號(hào)同步功能,為聽(tīng)障人士提供便利;開(kāi)設(shè)“辦不成事”反映窗口,了解百姓在辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn),及時(shí)反饋并加以解決。
審批制度“加速度”,為民服務(wù)“效率高”。延邊州采取“三早三先”,由綜合窗口工作人員于企業(yè)申報(bào)前上門(mén)指導(dǎo)準(zhǔn)備申報(bào)項(xiàng)目的相應(yīng)材料,提早完成項(xiàng)目審批出證辦結(jié);在綜合窗口設(shè)立全程代辦,為企業(yè)從賬號(hào)注冊(cè)、信息填報(bào)、材料上傳、補(bǔ)齊補(bǔ)正到出證辦結(jié)等審批“全生命周期”各個(gè)環(huán)節(jié)提供“一攬子”打包聯(lián)辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“最多跑一次”,現(xiàn)已為7家企業(yè)辦理了全程填報(bào)服務(wù),涉及7個(gè)證照、22個(gè)主線(xiàn)事項(xiàng)、84份材料。
信用機(jī)制“有保障”,為民服務(wù)“顯擔(dān)當(dāng)”。目前,延邊州綜合信用指數(shù)87.66,連續(xù)10個(gè)月在全國(guó)40個(gè)地州盟中排名第一。開(kāi)通“一網(wǎng)、一號(hào)、一平臺(tái)”,按照信用數(shù)據(jù)歸集共享機(jī)制,全州歸集共享各類(lèi)信用信息1554.8萬(wàn)條、公共事業(yè)信息25.2萬(wàn)條;今年5月承辦全國(guó)推廣“信易貸”模式,截至目前,全國(guó)“信易貸”平臺(tái)(延邊站)入駐企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)61307戶(hù),累計(jì)放款2239筆、共計(jì)74.14億元。在全州22個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展“信易+”工作。歸集信用承諾書(shū)5.72萬(wàn)份,對(duì)州內(nèi)993家食品生產(chǎn)流通市場(chǎng)、人力資源服務(wù)、企業(yè)環(huán)境主體開(kāi)展了全覆蓋、標(biāo)準(zhǔn)化、公益性的公用信用綜合評(píng)價(jià)。
群眾訴求“用心辦”,為民服務(wù)“辦實(shí)事”。延邊州開(kāi)通全省首個(gè)市縣鄉(xiāng)一體化的12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn),在線(xiàn)單位874個(gè),辦理人員2768名,受理群眾訴求37萬(wàn)件,群眾滿(mǎn)意率均達(dá)到92.8%。健全12345熱線(xiàn)接訴即辦和督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制。制定《延邊州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)“接訴即辦”實(shí)施方案》;開(kāi)設(shè)營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)席,充分發(fā)揮營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員、監(jiān)測(cè)點(diǎn)作用,采取“熱線(xiàn)+州委督察+營(yíng)商環(huán)境督察”形式,實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)受理、聯(lián)合督辦”。