近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢:延吉市住建局已經(jīng)規(guī)定吊頂三米以下不收取超高費(fèi)，龍井的門市房吊頂三米以下為什么還收取供暖超高費(fèi)？供暖公司算不算亂收費(fèi)？多收的費(fèi)用可不可以退回？
龍井市供熱燃?xì)夤芾碇行拇饛?fù)：根據(jù)《龍井市人民政府關(guān)于調(diào)整全市供熱價(jià)格的通知》（龍政發(fā)〔2015〕9號）中規(guī)定，商業(yè)用戶的取暖面積是按照建筑面積計(jì)算的，采暖面積層高高于3.3米的，就要加收超高費(fèi)，與是否吊頂無關(guān)。因此如果訴求人門市房采暖面積層高高于3.3米，供熱公司收取超高費(fèi)屬于正常收費(fèi)。
我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？
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