近日，一網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：我家住在圖們市向上街道和平路鐵路小區(qū)，對門老太太經(jīng)常在樓道內(nèi)吐痰、亂倒垃圾，并且在休息時間用力、多次反復(fù)摔門，嚴(yán)重影響居住環(huán)境和住戶的正常休息。希望有關(guān)部門予以協(xié)調(diào)解決。
圖們市人民政府向上街辦事處：感謝您對向上街道的關(guān)注，經(jīng)過興平社區(qū)多次上門走訪溝通，也與派出所共同上門進(jìn)行調(diào)解，由于老人生病，語言和行為不清楚導(dǎo)致影響鄰居生活問題的產(chǎn)生?，F(xiàn)老人家屬承諾，加強(qiáng)對老人看管，對樓道環(huán)境也會定期清潔。
我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？
在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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