深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育以來，延邊州注重引導廣大黨員干部在深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想中樹牢群眾觀念、站穩(wěn)人民立場，把實實在在為群眾辦實事、解難題作為基層黨組織、黨員以學促干的重要抓手。
結(jié)合推進黨建引領(lǐng)基層治理工作，延邊州大力推廣基層治理數(shù)字平臺建設(shè)，在延吉市打造了黨建引領(lǐng)基層治理云平臺，在龍井市打造了“海蘭江e站”基層治理數(shù)字云平臺，將服務群眾載體由“線下”轉(zhuǎn)到“線上”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。截至目前，延邊州已通過基層治理云平臺推動6200余名黨員干部下沉基層服務群眾，共為群眾辦實事7180余件。
構(gòu)建黨建平臺 提升基層治理水平
冬日暖陽中，延吉市建工街道延青社區(qū)辦公室內(nèi)，工作人員忙碌著。一樓的陽光議事廳內(nèi)正召開一場議事會，居民代表、第一書記、企業(yè)代表在這里座談議事。
作為市級基層治理數(shù)字化平臺試點社區(qū)，延青社區(qū)自2022年投入試點運用該數(shù)字化平臺，該平臺不僅讓居民們的需求得到更快響應，也提升了社區(qū)工作人員的工作效率。有著10多年社區(qū)工作經(jīng)歷的延青社區(qū)書記李靜最有感觸?！耙郧巴砩辖拥骄用窦遗苊暗温┑碾娫挘覀儽仨毑还芏嗤矶家芑厣鐓^(qū)，找到網(wǎng)格本翻看居民信息，好及時聯(lián)系房主維修?，F(xiàn)在就不用這樣折騰了，通過后臺隨時便捷聯(lián)系到房主，第一時間解決，也最大程度減少了居民的損失?！?/p>
社區(qū)萬千事，“云平臺”實現(xiàn)了“一網(wǎng)統(tǒng)管“。
據(jù)了解，延吉市黨建引領(lǐng)基層治理云平臺內(nèi)有全市5947棟樓宇“數(shù)字模型”，錄入人口信息50余萬人，出租房屋、家庭民宿信息5200余個。網(wǎng)格員通過手機終端，通過巡查走訪、聯(lián)系群眾等日常工作開展，根據(jù)實際情況隨時更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)人員信息動態(tài)更新、實時查詢、共享共用。
隨著云平臺的不斷完善，延青社區(qū)切實提升了基層治理可視化、數(shù)字化、智能化水平，實現(xiàn)了讓信息多跑路、群眾少跑腿，社區(qū)工作者辦事效率也有了大幅度提高。
走進龍井市安民街道天圖社區(qū)，社區(qū)工作人員正在往平臺錄入當天工作內(nèi)容，“有了‘海蘭江e站’數(shù)字化黨建引領(lǐng)基層治理平臺（以下簡稱‘海蘭江e站’平臺），我們的服務更快更準更好！”
工作人員在處理百姓訴求時，遇到任何問題都可以在“海蘭江e站”平臺上發(fā)布，實現(xiàn)了居民有事找網(wǎng)格，網(wǎng)格統(tǒng)籌匯總找社區(qū)，社區(qū)分析研判找街道，街道依據(jù)權(quán)責找部門的工作模式。
據(jù)了解，“海蘭江e站”平臺自2021年升級改造后，現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)、黨群服務平臺、綜合治理平臺等六個運行系統(tǒng)。在平臺上，工作人員可通過“天眼”建立分級分權(quán)限的基層綜合指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享、實時監(jiān)控、綜合監(jiān)測等功能。
同時，延邊州持續(xù)選優(yōu)配強基層治理隊伍，為群眾辦實事，為發(fā)展添助力，實實在在解決制約基層發(fā)展難題。截至目前，延邊州招聘基層治理專干1599名，補充招聘“社工崗”432名，建成并投入使用社區(qū)老年食堂15個;落實“雙報到”“雙三長”工作機制，“雙報到”黨組織768個、黨員29369人，在職黨員兼職“三長”18632人。
創(chuàng)新舉措 提升基層治理效能
“大概用一天的時間，就把這個暖氣給恢復了，我們居民是特別滿意?！比涨埃峒熬幼欠抗峁艿缆┧录?，家住延青社區(qū)教師樓小區(qū)的72歲的付淑延大娘給了社區(qū)工作者一個大大的贊。
據(jù)延青社區(qū)書記李靜介紹，在接到居民反映供暖管道漏水后，社區(qū)工作人員立即將這一問題上傳云平臺，立即啟動，市供熱辦快速響應，馬上聯(lián)系供熱企業(yè)趕到現(xiàn)場進行搶修。社區(qū)、居民、供熱三方現(xiàn)場協(xié)商，不到一天的時間，問題就得到了解決。
（延青社區(qū)供圖）
這里的“云吹哨”機制就是延吉市“黨建引領(lǐng)基層治理云平臺”中的“吹哨報到”模塊。依托該模塊，網(wǎng)格員、“三長”還有居民在日常走訪中通過“隨手拍”將發(fā)現(xiàn)的問題進行上報，由相關(guān)部門進行認領(lǐng)，后臺事件監(jiān)控按照紅、藍、黃、綠“四色彩燈”方式設(shè)置提醒功能，督促相關(guān)部門及時有效解決基層問題，實現(xiàn)處置事項發(fā)現(xiàn)、吹哨、驗收、銷號全過程閉環(huán)管理。
在建工街道延青社區(qū)鐵路沿線附近，有一處3000平方米的空地，建筑垃圾堆砌，影響市容環(huán)境。社區(qū)在云平臺上進行“派單”，延吉市房產(chǎn)管理中心作為下沉單位在線“接單”，及時組織黨員干部開展志愿服務活動，將這一問題徹底解決。
通過“社區(qū)線上派單、第一書記接單、平臺審核賦分”的方式，開設(shè)“周末衛(wèi)生日”“共駐共建”“基層難題破解”等派單項目，推動下沉工作變“被動包?！睘椤爸鲃幼鳛椤?。截至目前，延邊州各街道社區(qū)以深化基層治理效能、提升服務群眾質(zhì)量為重點開展主題教育，用好新時代“楓橋經(jīng)驗”，及時排查化解社會矛盾1169個，運用“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”制度解決問題204個。
真抓實干一以貫之，服務群眾久久為功。今后，延邊州將始終堅持以問題為導向，始終聚焦群眾“急難愁盼”的問題精準發(fā)力，出實招、辦實事、見實效，為基層社會治理賦予新活力、增強新動力，用群眾的獲得感、幸福感、安全感檢驗主題教育效果。
一審：佟焱
二審：趙陽
三審：孫明暉
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