3月19日，延吉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在延邊玩士尼文化發(fā)展旅游有限公司（恐龍王國(guó)）、中國(guó)朝鮮族民俗園、延吉市西市場(chǎng)各設(shè)一個(gè)國(guó)際消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。
隨著延邊旅游的火爆，作為州府城市的延吉市搭上了旅游快車(chē)。這三個(gè)國(guó)際消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的設(shè)立，不僅方便外國(guó)游客在跨境消費(fèi)中維護(hù)自身合法權(quán)益，也可縮短糾紛處理時(shí)限，及時(shí)把矛盾糾紛化解在源頭，將消費(fèi)糾紛和解在一線，做到消費(fèi)糾紛不出店、不出場(chǎng)，為國(guó)內(nèi)外游客營(yíng)造安全、放心、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境，樹(shù)立良好國(guó)際旅游形象，促進(jìn)延吉消費(fèi)市場(chǎng)秩序更規(guī)范、消費(fèi)環(huán)境更和諧、消費(fèi)維權(quán)更到位。
延邊玩士尼文化發(fā)展旅游有限公司（恐龍王國(guó)）客服部經(jīng)理遲百圓表示，通過(guò)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，對(duì)樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的形象具有積極的現(xiàn)實(shí)意義，企業(yè)將以此為契機(jī)強(qiáng)化內(nèi)部管理，從企業(yè)責(zé)任感出發(fā)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，減少消費(fèi)糾紛的發(fā)生，努力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹(shù)立誠(chéng)信理念，守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)做誠(chéng)信楷模。
據(jù)延吉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分局副分局長(zhǎng)金慧蘭介紹，截至目前，延吉市共建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站178個(gè)，2023年以來(lái)共調(diào)解消費(fèi)糾紛800余件，挽回經(jīng)濟(jì)損失1.5萬(wàn)余元，實(shí)現(xiàn)了一般消費(fèi)糾紛和解在企業(yè)、化解在基層、解決在源頭。
一審：佟焱
二審：趙陽(yáng)
三審：孫明暉
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